Оплата заказа
Оформляя заказ на нашем сайте, вы можете оплатить его банковской картой онлайн.
Чтобы оплатить заказ на нашем сайте, подтвердите его в корзине, введите данные своей карты на открывшейся странице сервиса.

Оплата осуществляется с помощью банковских карт платежных систем Visa, MasterCard и Maestro, МИР, UnionPay, а также через СБП или SberPay (по QR-коду или пуш-уведомлению).

Оплачивать картой абсолютно безопасно — данные, указанные при оплате, не сохраняются. Все процессы проходят на стороннем сервере банка.

В случае возврата денежные средства за покупку вернутся на карту, с которой была произведена оплата.

Если вы хотите получить электронный чек, необходимо указать на странице оплаты адрес электронной почты. Чек поступит на неё.
Доставка заказа
Уважаемые покупатели!

После оформления заказа на нашем сайте с Вами свяжутся менеджеры для подтверждения заказа и согласования условий доставки. Обращаем Ваше внимание, все заказы обрабатываются с 10:00 до 22:00 по московскому времени.

Доставка в праздничные дни согласовывается индивидуально с нашими менеджерами.

Если у вас возникли вопросы, вы можете связаться с нами по телефону: 8 (985) 369-28-28 или написать нам в WhatsApp.

Ответим на все вопросы с 10:00 до 22:00 по московскому времени.

  • Самовывоз из шоу-рума Elen Pea
  • Отправка транспортный компанией СДЕК/Почта России/ Яндекс доставка/ Достависта, стоимость доставки зависит от тарифов выбранной транспортной компании, а также объема заказа.
Правила возврата товара
Мы надеемся, что вы останетесь довольны покупкой.

В случае полного или частичного возврата заказа, товар можно вернуть со дня получения в течение 7 дней.

Не пользуйтесь изделием, которое планируете вернуть — оно должно оставаться новым, сохраните все вшитые ярлыки и этикетки, а также чеки, подтверждающие покупку в нашем магазине.

При оплате картами возврат наличными денежными средствами не допускается. Порядок возврата регулируется правилами международных платежных систем.

Процедура возврата товара регламентируется статьей 26.1 федерального закона «О защите прав потребителей».

Потребитель вправе отказаться от товара в любое время до его передачи, а после передачи товара — в течение семи дней.

Возврат товара надлежащего качества возможен в случае, если сохранены его товарный вид, потребительские свойства, а также документ, подтверждающий факт и условия покупки указанного товара.

Потребитель не вправе отказаться от товара надлежащего качества, имеющего индивидуально-определенные свойства, если указанный товар может быть использован исключительно приобретающим его человеком.

При отказе потребителя от товара продавец должен возвратить ему денежную сумму, уплаченную потребителем по договору, за исключением расходов продавца на доставку товара потребителю и от потребителя возвращенного товара, не позднее чем через десять дней со дня предъявления потребителем соответствующего требования.

Для возврата денежных средств на банковскую карту необходимо заполнить «Заявление о возврате денежных средств». Возврат денежных средств будет осуществлен на банковскую карту в течение 10 календарных дней со дня получения «Заявления о возврате денежных средств» Компанией.

* Согласно пункту 1 статьи 25 Закона РФ «О защите прав потребителей» от 07.02.1992 № 2300-1
Контакты
Предложения о сотрудничестве направлять на почту elenpea.art@gmail.com
ИП ПЕТРУШИНА ЕЛЕНА ВЛАДИМИРОВНА

ОГРНИП: 321547600042945
ИНН 540438439506
* Соцсеть, признанная в России экстремисткой
Возникли вопросы? Напишите в удобную для вас соц.сеть, и мы с радостью ответим на них.